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Kundenspezifische Produkte:
• Wachssiegelstempel, Prägestempel und Gummistempel: 3-5 Werktage
• Zeitrahmen kann je nach Designkomplexität variieren
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| Bestellwert | Standard | Priorität | VIP Express |
| 10-14 Werktage | 6-10 Werktage | 3-7 Werktage | |
| Unter 59 US$ | Ab 4 US$ | Ab 6 US$ | 30 US$ |
| 59-100 US$ | Kostenlos | ||
| Über 100 US$ | Kostenlos | Kostenlos |
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| Zielort | Standard-Versandkosten (US$) | Prioritäts-Versandkosten (US$) | VIP Express-Versandkosten (US$) |
| Nordamerika | 4 | 6 | 30 |
| Europa (*exkl. IS, ME, XK) | 4 | 6 | 30 |
| Ozeanien (*exkl. AUS) | 4 | 6 | 30 |
| Südostasien | 4 | 6 | 18 |
| Naher Osten | 5.5 | 8.5 | 40.5 |
| * Island | 7 | 11 | 44 |
| * Falklandinseln | 5.5 | 8.5 | 38.7 |
| * Montenegro | 7 | 11 | 44 |
| * Kosovo | 7 | 8.5 | 30 |
| * HK, TW & MO | 3 | 5 | 10 |
| Rest der Welt | 4 | 6 | 30 |
Zollsteuer
Stamprints ist nicht verantwortlich für Zölle, Einfuhrsteuern und Maklergebühren. Diese sind nicht in den Versand- oder Bearbeitungskosten Ihrer Bestellung enthalten. Wenn Sie eine Sendung aufgrund unerwarteter Einfuhrgebühren ablehnen, werden die ursprünglichen Versandkosten, Makler-/Zoll-/Steuer-/Abgaben sowie Rückversandkosten nicht erstattet.
Rücksendungen & Umtausch
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Falsche Adresse
Wir übernehmen keine Verantwortung für falsch angegebene Adressen oder späte Adressänderungen. Wenn Sie eine falsche Adresse eingeben, kontaktieren Sie uns SOFORT und wir werden unser Bestes tun, den Fehler zu korrigieren. Wenn der Versand erfolgt, bevor wir das Problem beheben können, antworten Sie bitte auf unsere Nachricht, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass sie an den Absender zurückgesendet wird. Sobald wir sie erhalten, senden wir Ihnen ein neues Paket. Der Versanddienstleister kann eine Gebühr für die Rücksendung und erneute Zustellung erheben. Diese Kosten werden an Sie weitergegeben.
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1. Ihr Paket wird aufgrund fehlgeschlagener Zustellung an den Versender zurückgesendet wegen:
- Falscher Adresse. Sie sind verpflichtet, Versandkosten für erneuten Versand zu zahlen
- Unfähigkeit, das Paket abzuholen/zu unterschreiben. Sie sind verpflichtet, Versandkosten für erneuten Versand zu zahlen.
2. Ihr Paket kommt in beschädigtem Zustand an.
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel in perfektem Zustand ankommen. Falls jedoch im unwahrscheinlichen Fall Ihre Sendung beschädigt ankommt, nehmen Sie bitte die Lieferung an und kontaktieren Sie den Stamprints Kundendienst. Wir können dann alles für Sie klären.
3. In dem sehr seltenen Fall, dass Ihr Paket auf dem Weg zu seinem Ziel für mehr als 5 Tage die Sendungsverfolgung verliert, kontaktieren Sie bitte Stamprints.
Für verlorene oder fehlende Pakete stellen wir Ihnen die Informationen des Spediteurs und die Sendungsnummer Ihrer Bestellung zur Verfügung, damit Sie sie direkt kontaktieren können. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verantwortlich sind für verlorene Pakete, die an Mail-Forwarding-Anbieter gesendet wurden.
Unter Berücksichtigung der Sicherheit unserer Mitglieder bei Vorfällen wie vermutetem Paketdiebstahl bitten wir unsere Mitglieder höflich, bei ihrer örtlichen Polizei Anzeige zu erstatten, damit ihr Erstattungs- oder Umtauschanspruch ordnungsgemäß untersucht werden kann. Wir bedauern, dass wir keine Erstattung oder Umtausch einleiten können, bevor dies abgeschlossen ist. Sobald Sie eine Polizeimeldung einreichen, wird sich ein Mitglied unseres Verlustpräventionsteams innerhalb von 48-72 Geschäftsstunden bei ihnen melden.
**Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle angeforderten Informationen bereitstellen.
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