Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Origin Game Limited, handelnd unter dem Namen Stamprints Global, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie global.stamprints.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, personalisiertes Artwork einreichen, uns kontaktieren oder anderweitig mit uns interagieren.
Origin Game Limited ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung.
Verantwortlicher:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong
Datenschutzkontakt:
acc@stamprints.com
1. INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
• Identitäts- und Kontaktinformationen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Kontoinformationen, wie Anmeldedaten, gespeicherte Adressen, Präferenzen und Kontoaktivitäten.
• Bestell- und Transaktionsinformationen, wie bestellte Produkte, Personalisierungsoptionen, Zahlungsstatus, Erstattungen, Rücksendungen, Streitigkeiten und Lieferinformationen.
• Personalisierte Inhalte, wie Logos, Artwork, Fotos, Texte, Namen, Initialen, Designdateien, Druckvorlagen und Designkommunikation.
• Kommunikation, wie E-Mail, WhatsApp, Tidio-Chat, Kundendienstnachrichten, Bewertungen und Umfrageantworten.
• Zahlungsinformationen. Zahlungsanbieter verarbeiten vollständige Zahlungsdaten. Wir erhalten in der Regel nur eingeschränkte Transaktions-, Zahlungsstatus-, Betrugs- und Rechnungsinformationen, keine vollständigen Kartendaten.
• Geräte- und Nutzungsinformationen, wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende Seite, aufgerufene Seiten, Klicks, Warenkorbaktivitäten, Kaufaktivitäten, Cookie-Kennungen und Werbekennungen.
• Marketinginformationen, wie Abonnementstatus, Kampagneninteraktion, Werbepräferenzen und Einwilligungsnachweise.
• Betrugs-, Sicherheits- und Compliance-Informationen, wie Risikosignale, Anmeldeaktivitäten, Rückbuchungsinformationen und für die Untersuchung von Missbrauch erforderliche Aufzeichnungen.
• Öffentliche Informationen, die Sie selbst veröffentlichen, wie eine Bewertung oder ein öffentlicher Social-Media-Beitrag, der an uns gerichtet ist.
Wir bitten Sie nicht, Behördenausweisnummern, Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder andere unnötige sensible Informationen in personalisierten Kunstwerken oder Kundendienstnachrichten anzugeben.
2. WIE WIR INFORMATIONEN ERHEBEN
Wir erheben Informationen:
• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, Artwork hochladen, mit uns kommunizieren, Marketing abonnieren oder eine Bewertung abgeben;
• automatisch von Ihrem Browser oder Gerät über Cookies und ähnliche Technologien;
• von Shopify, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern, Werbe- und Analyseanbietern, Kundendiensttools und Betrugsschutzanbietern;
• aus öffentlichen Quellen, wenn Sie öffentlich mit uns kommunizieren oder uns erwähnen.
3. WARUM WIR INFORMATIONEN VERWENDEN UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Auftragserfüllung und Kundendienst. Wir bearbeiten Bestellungen, erstellen Druckvorlagen, fertigen Produkte an, nehmen Zahlungen entgegen, organisieren Lieferungen, verwalten Rücksendungen und Garantieansprüche und beantworten Fragen. Sofern die DSGVO oder die britische DSGVO gilt, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage.
Rechtliche und finanzielle Verwaltung. Wir führen Rechnungen, Steuerunterlagen, Buchhaltungsunterlagen, Erstattungen und Compliance-Aufzeichnungen. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und die Vertragserfüllung.
Sicherheit und Betrugsvorbeugung. Wir schützen Konten, Zahlungen, die Website und Kunden, untersuchen verdächtige Transaktionen und setzen unsere Nutzungsbedingungen durch. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug und dem Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden sowie rechtliche Verpflichtungen, soweit anwendbar.
Website-Betrieb und -Verbesserung. Wir pflegen den Shop, messen die Leistung, verstehen, wie Kunden ihn nutzen, beheben Fehler und verbessern den Service. Die Rechtsgrundlage ist berechtigte Interessen für wesentliche und begrenzte Analysen bzw. Einwilligung, soweit diese für nicht wesentliche Analysen erforderlich ist.
Marketing. Wir senden Marketing-E-Mails, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn das anwendbare Recht Marketing gegenüber Bestandskunden erlaubt. Sie können sich jederzeit abmelden. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung oder, soweit zulässig, berechtigte Interessen.
Werbung und Personalisierung. Mit Einwilligung, soweit erforderlich, verwenden wir und unsere Werbepartner Cookies oder ähnliche Technologien, um Kampagnen zu messen, Werbung zu personalisieren und kontextübergreifende Verhaltenswerbung durchzuführen. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, soweit erforderlich, und anwendbare geschäftliche Zwecke gemäß regionalen Datenschutzgesetzen.
Rechtsansprüche und Unternehmenstransaktionen. Wir begründen, üben oder verteidigen Rechtsansprüche und können Informationen im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder einem Verkauf offenlegen. Die Rechtsgrundlage sind berechtigte Interessen und rechtliche Verpflichtungen.
4. PERSONALISIERTES ARTWORK UND DESIGNDATEIEN
Wir verwenden privates personalisiertes Artwork, Fotos, Logos, Texte, Druckvorlagen und Designkommunikation ausschließlich zur Überprüfung der Bestellung, zur Vorbereitung von Designs und Druckvorlagen, zur Herstellung von Produkten, zur Qualitätskontrolle, zur Lieferung der Bestellung und zur Bereitstellung von Aftersales-Support.
Wir verwenden private personalisierte Materialien nicht zum Training allgemeiner Modelle der künstlichen Intelligenz.
Wir veröffentlichen private personalisierte Materialien nicht in Werbung, Portfolios oder sozialen Medien, es sei denn, Sie haben diese Nutzung gesondert autorisiert.
Erforderliche Mitarbeiter, Designer, Hersteller, Auftragnehmer und Dienstleister dürfen auf personalisierte Materialien nur für die oben beschriebenen Zwecke und unter angemessenen Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen zugreifen.
5. COOKIES, ANALYSE UND WERBUNG
Wir verwenden Shopify Customer Privacy zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen und Datenschutzoptionen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht wesentliche Analyse- und Werbe-Cookies blockiert, bis die Einwilligung erteilt wird.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Datenschutzpräferenzen-Steuerung ändern oder widerrufen.
Wir verwenden Google Analytics 4 für die Analyse.
Wir können Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok und Microsoft Ads für Werbung, Messung und Kampagnenzuordnung verwenden. Diese Anbieter können Gerätekennungen, Cookie-Kennungen, IP-Adressen, Browser-Aktivitäten sowie Kauf- oder Konversionsinformationen erhalten, soweit dies durch Ihre Einstellungen und das anwendbare Recht gestattet ist.
Wir verwenden derzeit weder Microsoft Clarity, Hotjar noch einen anderen Heatmap- oder Sitzungsaufzeichnungsdienst.
Wir verwenden derzeit keine Affiliate- oder Influencer-Tracking-Software.
6. VERKAUF ODER WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Unsere Nutzung von Werbetechnologien kann nach einigen US-amerikanischen Datenschutzgesetzen auf Bundesstaatenebene als „Weitergabe" oder „Verkauf" angesehen werden, da Kennungen und Aktivitäten für kontextübergreifende Verhaltenswerbung genutzt werden können.
Soweit diese Rechte gelten, können Sie sich über die Steuerung „Ihre Datenschutzoptionen" oder „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" in der Fußzeile der Website oder im Cookie-Banner abmelden.
Wir berücksichtigen anerkannte Global Privacy Control-Signale als Abmeldeanforderung für den Browser oder das Gerät, das das Signal sendet, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist.
Wir diskriminieren Sie nicht dafür, dass Sie ein Datenschutzrecht ausüben.
7. DIENSTLEISTER UND ANDERE EMPFÄNGER
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der vernünftigerweise erforderlich ist, um den Shop zu betreiben, Bestellungen auszuführen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen.
Aktuelle Dienstleistungskategorien und Anbieter umfassen:
• E-Commerce-Plattform und Hosting: Shopify.
• Zahlungen: Shopify Payments, PayPal und Stripe.
• Analyse: Google Analytics 4.
• Werbung und Kampagnenmessung: Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok und Microsoft Ads.
• E-Mail-Marketing: Shopify Email.
• Kundendienst und Kommunikation: WhatsApp und Tidio.
• Produktbewertungen: Judge.me.
• Versand und Logistik: FedEx, DHL und 4PX sowie lokale Lieferpartner, sofern erforderlich.
• Betrugsvorbeugung und Zahlungsrisiko: Shopify und Stripe.
• Cookie- und Einwilligungsverwaltung: Shopify Customer Privacy.
Diese Anbieter verarbeiten Informationen gemäß ihren eigenen Bedingungen, unseren Anweisungen, anwendbaren Datenschutzvereinbarungen oder einer Kombination dieser Rollen.
Wir können Informationen auch an Fachberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Banken, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und Parteien einer Geschäftstransaktion weitergeben, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
8. SHOPIFY
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Kundendaten, um die E-Commerce-Plattform, den Checkout, die Sicherheit, die Betrugsvorbeugung, die Zahlung, den Datenschutz und damit verbundene Dienste bereitzustellen.
Shopify kann für einige Aktivitäten als unser Dienstleister oder Auftragsverarbeiter und für bestimmte Shopify-Dienste als unabhängiger Verantwortlicher handeln. Die eigenen Datenschutzrichtlinien von Shopify erläutern die entsprechende Verarbeitung.
9. INTERNATIONALE DATENTRANSFERS
Wir haben unseren Sitz in Hongkong. Personenbezogene Daten können in Hongkong, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen Shopify und unsere Dienstleister tätig sind.
Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland abweichen.
Soweit erforderlich, verwenden wir rechtlich anerkannte Übertragungsmechanismen oder Schutzmaßnahmen, wie Angemessenheitsbeschlüsse, vertragliche Datenschutzklauseln, den britischen Übertragungszusatz oder gleichwertige Maßnahmen sowie Sicherheitsverpflichtungen der Dienstleister.
Sie können uns für weitere Informationen über die für einen Transfer geltenden Schutzmaßnahmen kontaktieren.
10. WIE LANGE WIR INFORMATIONEN AUFBEWAHREN
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den beschriebenen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:
• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen: in der Regel 7 Jahre.
• Kundenkonten: solange das Konto aktiv ist und danach nur soweit für Bestellungen, Sicherheit, rechtliche Verpflichtungen oder Streitigkeiten erforderlich.
• Personalisiertes Artwork, Druckvorlagen und Qualitätskontrollunterlagen: bis zu 5 Jahre zur Unterstützung der lebenslangen Qualitätsgarantie, sofern kein kürzerer oder längerer Zeitraum vernünftigerweise erforderlich ist.
• Kundendienst-, Beschwerde- und Streitigkeitsunterlagen: in der Regel 3 bis 5 Jahre nach der letzten Interaktion.
• Betrugs-, Rückbuchungs- und Zahlungsstreitigkeitsunterlagen: in der Regel 5 bis 7 Jahre.
• Marketingaufzeichnungen: bis zur Abmeldung, zum Widerruf der Einwilligung oder bis die Informationen nicht mehr benötigt werden.
• Informationen zu abgebrochenen Warenkörben: in der Regel 30 bis 90 Tage, sofern sie nicht in eine Bestellung umgewandelt oder mit Einwilligung aufbewahrt werden.
• Cookie- und Werbekennungen: entsprechend dem jeweiligen Cookie, in der Regel von einer Sitzungsdauer bis zu 24 Monaten.
Wir können Informationen länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für Rechtsansprüche erforderlich ist oder zur Betrugsvorbeugung benötigt wird. Wir können anonymisierte Informationen aufbewahren, die Sie nicht mehr identifizieren.
11. IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Je nachdem, wo Sie leben und welches Recht gilt, haben Sie möglicherweise das Recht:
• zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugang zu beantragen;
• Informationen über die Kategorien, Quellen, Zwecke und Empfänger personenbezogener Daten zu erhalten;
• unrichtige Daten zu berichtigen;
• Löschung zu beantragen;
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• Daten in einem nutzbaren Format zu erhalten;
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• der Direktwerbung zu widersprechen;
• dem Verkauf, der Weitergabe, der zielgerichteten Werbung oder bestimmten Profilbildungsmaßnahmen zu widersprechen;
• bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten einzuschränken, soweit anwendbar;
• eine Entscheidung bezüglich einer Datenschutzanfrage anzufechten, soweit anwendbar;
• eine Beschwerde bei einer Datenschutz- oder Datenschutzbehörde einzureichen.
Das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen, kann jederzeit ausgeübt werden.
Sie können die Kontolöschung über die Shopify-Kundenkonto-Tools beantragen, soweit verfügbar, und andere Datenschutzanfragen per E-Mail an acc@stamprints.com stellen.
Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität, Ihr Konto, Ihre Bestellung oder Ihre Befugnis, für eine andere Person zu handeln, zu überprüfen. Wir werden für eine Abmeldeanforderung keine Identitätsverifizierung verlangen, die über das anwendbare Recht hinausgeht.
Wir antworten auf DSGVO- und britische DSGVO-Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats. Soweit der CCPA gilt, bearbeiten wir Anfragen innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen. Wir können eine Antwortfrist verlängern, wenn das Recht dies erlaubt, und werden die Verlängerung erläutern.
Einige Rechte unterliegen Ausnahmen. Zum Beispiel können wir Informationen aufbewahren, die zur Erfüllung einer Bestellung, zur Einlösung einer Garantie, zur Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungsgesetzen, zur Betrugsvorbeugung oder zur Begründung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
12. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN UND ANDEREN US-BUNDESSTAATEN
Soweit das California Consumer Privacy Act oder ein anderes Datenschutzgesetz eines US-Bundesstaats gilt, können Einwohner das Recht haben, zu erfahren, auf Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, dem Verkauf oder der Weitergabe zu widersprechen, der zielgerichteten Werbung zu widersprechen, bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten einzuschränken und gleichen Service und gleiche Preise zu erhalten.
Die erhobenen und für geschäftliche Zwecke offengelegten Kategorien sind in den Abschnitten 1 und 7 beschrieben. Wir können Kennungen, kommerzielle Informationen, Internet- oder elektronische Aktivitäten, ungefähren Standort aus der IP-Adresse und Marketingschlussfolgerungen an Dienstleister und Werbepartner für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke weitergeben.
Verwenden Sie die Steuerung „Ihre Datenschutzoptionen" oder senden Sie eine Anfrage an acc@stamprints.com. Wir berücksichtigen auch anwendbare Abmeldeeinstellungssignale, einschließlich Global Privacy Control.
13. MARKETINGKOMMUNIKATION
Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Nachricht verwenden oder uns kontaktieren.
Die Abmeldung vom Marketing stoppt keine Transaktionskommunikation über eine Bestellung, Zahlung, Druckvorlage, Lieferung, Rücksendung, einen Garantieanspruch, die Kontosicherheit oder eine Richtlinienaktualisierung.
14. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG
Stamprints trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen haben.
Shopify, Stripe und andere Zahlungs- oder Betrugsanbieter können automatisierte Risikosignale verwenden, um die Zahlungsautorisierung, Betrugserkennung und Sicherheit gemäß ihren eigenen Richtlinien zu unterstützen. Wenn eine Transaktion einer Überprüfung bedarf, können wir eine zusätzliche Überprüfung durchführen oder anfordern.
15. SICHERHEIT
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffskontrollen, sicherer Dienstleister, Verschlüsselung wo angemessen sowie Vertraulichkeitsanforderungen für Mitarbeiter und Auftragnehmer.
Kein System ist vollständig sicher. Falls eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eine Benachrichtigung nach anwendbarem Recht erfordert, werden wir betroffene Personen und Aufsichtsbehörden wie vorgeschrieben benachrichtigen.
16. KINDER
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie acc@stamprints.com, damit wir dies untersuchen und die Daten gegebenenfalls löschen können.
17. WEBSITES DRITTER
Die Website kann Links zu Websites Dritter, Plattformen, Zahlungsdiensten oder sozialen Netzwerken enthalten. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen deren eigenen Richtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung, die unabhängig von einem Dritten durchgeführt wird, den wir nicht kontrollieren.
18. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen in Gesetz, Technologie, Dienstleistern oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird ein neues Datum „Zuletzt aktualisiert" anzeigen.
Wir werden vor dem Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung einen auffälligen Hinweis und gegebenenfalls eine E-Mail-Benachrichtigung bereitstellen. Wir werden zuvor erhobene Informationen nicht für einen wesentlich unvereinbaren neuen Zweck verwenden, ohne eine angemessene Rechtsgrundlage und Benachrichtigung.
19. KONTAKT UND BESCHWERDEN
Datenschutzfragen und -anfragen:
acc@stamprints.com
Verantwortlicher:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong
Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland beschweren. In Hongkong können Sie das Office of the Privacy Commissioner for Personal Data kontaktieren. Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich können sich bei ihrer lokalen Aufsichtsbehörde beschweren.
