Processo de Personalização para Produtos Totalmente Personalizados

Tenha em atenção que este processo de personalização aplica-se exclusivamente a produtos totalmente personalizados. NÃO fornecemos provas para produtos semipersonalizados antes da produção.

Passos do processo de personalização:

#1 Como enviar a sua própria imagem

Se tem a sua própria arte, design ou ideias e pretende transformá-los num selo de lacre com gravação a laser

1. Carregue a sua própria imagem antes de fazer uma encomenda

2. Envie-nos a sua arte por email:support@stamprints.com

#2 Tipos e formatos de ficheiro de imagem

Forneça-nos o seu design/imagem: carregue uma cópia do ficheiro do seu logótipo/imagem/design.

Aceitamos ficheiros JPG, PNG, PDF, PSD, zip e AI com uma área de imagem superior a 300x300 píxeis

#3 Serviços de alteração de imagem

Tenha em atenção que: se a imagem não tiver alta qualidade ou se o formato da imagem não for adequado para produção, o nosso designer profissional pode ajudá-lo a alterar a

imagem, e será cobrada uma taxa de design correspondente de acordo com a dificuldade, ou poderá reenviar um novo rascunho de design que cumpra os requisitos de produção.

Depois de o designer alterar a imagem, receberá um email no prazo de 2 dias úteis (ou menos) com o design ajustado, juntamente com o nosso

conselho sobre como maximizar o seu potencial artístico. Se não recebermos o seu feedback no prazo de 2 dias, consideraremos que aprovou o rascunho do design, e

iniciaremos a produção.

#4 Tempo de personalização

Após recebermos a sua aprovação, a encomenda entrará em produção (2~4 dias úteis + tempo de envio), e receberá a sua peça personalizada.

#5 Sobre devoluções e reembolsos

1. Tenha em atenção que, se quiser devolver o produto para obter um reembolso depois de o designer ter alterado a imagem, continuará a ser cobrada uma taxa de design correspondente.

2. Exceto em caso de problemas de qualidade do produto (contacte-nos no prazo de 15 dias após receber o produto), os produtos personalizados não são elegíveis para devolução ou troca.