Proceso de Personalización para Productos Completamente Personalizados

Tenga en cuenta que este proceso de personalización se aplica exclusivamente a productos totalmente personalizados. NO proporcionamos pruebas para productos semipersonalizados antes de la producción.

Pasos del proceso de personalización:

#1 Cómo enviar su propia imagen

Si tiene su propia ilustración, diseño o ideas y desea convertirlos en un sello de cera para grabado láser

1. Cargue su propia imagen antes de realizar un pedido

2. Envíenos por correo electrónico su obra de arte:support@stamprints.com

#2 Tipos y formatos de archivo de imagen

Envíenos su diseño/imagen: suba una copia de su archivo de logotipo/imagen/diseño.

Aceptamos archivos JPG, PNG, PDF, PSD, zip y archivos AI con un área de imagen superior a 300x300 píxeles

#3 Servicios de modificación de imágenes

Tenga en cuenta que: si la imagen no es de alta calidad o el formato de la imagen no es adecuado para la producción, nuestro diseñador profesional puede ayudarle a modificar la

imagen, y se cobrará una tarifa de diseño correspondiente según la dificultad, o reenvíe un nuevo borrador de diseño que cumpla con los requisitos de producción.

Después de que el diseñador modifique la imagen, recibirá un correo electrónico dentro de 2 días hábiles (o antes) con el diseño ajustado, adjunto junto con nuestro

consejo sobre cómo maximizar su potencial artístico. Si no recibimos sus comentarios dentro de 2 días, asumiremos que aprueba el borrador del diseño, y

comenzaremos la producción.

#4 Tiempo de personalización

Después de recibir su aprobación, el pedido entrará en producción (2 a 4 días laborables + tiempo de envío) y recibirá su pieza artesanal diseñada especialmente para usted.

#5 Acerca de devoluciones y reembolsos

1. Tenga en cuenta que si desea devolver el producto para obtener un reembolso después de que el diseñador haya modificado la imagen, se le seguirá cobrando la tarifa de diseño correspondiente.

2. Excepto por problemas de calidad del producto (contáctenos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto), los productos personalizados no son elegibles para devolución o cambio.